PIXYS_® Solutions

Editeur de progiciels dont PIXYS-TOPS_®, PIXYS intègre et fournit des solutions clés en main pour les projets NTIC les plus ambitieux.

PIXYS-TOPS_® est le fruit de plus de 15 années de travail conjoint avec les opérateurs de télécommunication sur l'utilisation des NTIC dans un contexte de mondialisation et d'explosion de l'offre de produits et services. Ces recherches ont abouti au constat d’échec des stratégies centrées sur les systèmes d’information (system centric approach), par omission de la prise en compte de l’hétérogeneité des systèmes, de l’existance des « legacy » et de l’augmentation de la complexité des modèles qui en résultent.
Il devient donc impératif de resituer l’homme au cœur du dispositif dans l’ensemble de ses activités opérationnelles et l’organisation des opérations doit être conçue de manière simple et « lisible par tous », prenant en compte de nouvelles habitudes basées sur le travail collaboratif et la fractalisation des organisations.
Cette nouvelle approche, basée sur des fondements organisationnels et ergonomiques centrés sur le service apporté à l’utilisateur, la facilité de prise en main et la gestion de la complexité a abouti à la création de dont PIXYS-TOPS_®, nouvelle génération de progiciel architecture d’intégration et se services offrant :

• Un accès  universel, traçé et sécurisé à un ensemble de Systèmes d’Information répartis
• Des fonctions d’hypervision
• Des fonctions de travail collaboratif
• Des fonctions d’aide à la décision
• Des fonctions de gestion de l’externalisation

Et permettant d’optimiser les coûts (déploiement – exploitation - maintenance) dans un contexte de travail collaboratif multi entreprises, multi domaine.

Basé sur une architecture et des concepts révolutionnaires, PIXYS-TOPS_® dispose de fonctions avancées permettant d'agréger efficacement des systèmes d'information, d'offrir rapidement de nouveaux bouquets de services et d'en contrôler l'utilisation.

Soutenu par le Ministère de l’Industrie, PIXYS-TOPS_® est devenu l’outil de référence utilisé par France Telecom, Orange, SFR et TDF pour superviser et administrer leurs réseaux.

PIXYS_® Services

Pour PIXYS, l’homme est au cœur du dispositif :

Toutes les activités nécessitant contrôle, sécurité, fiabilité, traçabilité (technique et juridique) et productivité sont confrontés aujourd’hui à un ensemble de problématiques combinant organisation, informatique, technologies et ressources humaines.

Les contraintes associées à la flexibilité de la production, au rôle auto déterminant de chaque entité, à l’important volume d’informations à traiter et à la prolifération des outils informatiques se traduisent par de nouvelles limites organisationnelles au-delà desquelles la saturation et les dysfonctionnements peuvent être atteints rapidement.

Les stratégies centrées sur les systèmes d’information (system centric approach) sont fréquemment vouées à l'échec par omission de la prise en compte des facteurs humains dans les processus décisionnels.

Dans ce contexte, PIXYS apporte un savoir-faire unique en France dans des missions de conseil en organisation centrées sur les fonctions opérationnelles des opérateurs stratégiques, notamment dans les télécommunications, les transports, la Sécurité Civile, la Défense et la Finance.

L'offre de services PIXYS_® est basée sur l'expertise dans les domaines de l'organisation, des processus, des modes opératoires, de l'ergonomie, des systèmes d'information et des systèmes techniques. Elle est déclinée à travers un ensemble de méthodologies qui ont fait leurs preuves notamment en matière de :

• Diagnostic sur l’organisation, les processus, les modes opératoires, l’ergonomie,
• Ergonomie et aménagement de PC de supervision,
• Ergonomie du poste de travail, ergonomie des IHM,
• Spécifications de Systèmes d’Aide à l’exploitation,
• Maîtrise d’œuvre des lots techniques.

En parallèle, après avoir réorganisé et réaménagé les plus grandes salles de supervision françaises, PIXYS a développé d’importantes compétences en matière d’ergonomie opérationnelle de Systèmes d’Aide à l’Exploitation, non seulement pour les aspects liés aux IHM, mais également pour la représentation de situations ou d’environnements complexes, les aides à la décision et le guidage de l’utilisateur (SAE CESAR d’AREA, SAE des tunnels du Grand Lyon, etc…).

Par ailleurs, les exigences de sécurité se renforçant pour l’exploitation d’infrastructures présentant des risques vitaux pour les usagers, PIXYS a transposé les retours d’expérience de simulateurs de formations civils (notamment celui d’Eurotunnel) et militaires pour spécifier de nouveaux outils informatiques permettant d’entrainer et de certifier les opérateurs d’AREA à la gestion d’incidents de tous niveaux de gravité au sein de ses tunnels autoroutiers.